Anda Butuh Bantuan?

Beri tahu kami apa yang ingin Anda ketahui tentang Yup.

Paling Sering di Tanyakan

Bagaimana cara menghapus akun Yup saya?

Jika pengguna ingin melakukan penutupan akun, dapat dilakukan dengan menghubungi layanan pelanggan Yup yang tersedia pada aplikasi Yup dengan mengikuti langkah-langkah berikut:– Login aplikasi Yup– Pilih menu Profil– Pilih Pusat Bantuan– Lalu pilih Hubungi Kami

Bagaimana jika saya ingin membatalkan transaksi saya?

Transaksi yang sudah berhasil dan diterima oleh pihak Merchant, maka tidak dapat dibatalkan.

Bagaimana cara membatalkan pinjaman dana instan saya?

Jika pengajuan sudah berhasil disetujui, pinjaman Dana Instan yang telah dicairkan tidak dapat dibatalkan.

Bagaimana cara menghubungi layanan pengaduan Yup?

Layanan pengaduan Yup dapat dihubungi melalui kanal berikut:Live Chat di aplikasi YupMedia Sosial resmi Yup bercentang biru (Facebook, Instagram dan TikTok)WhatsApp: +62 81380999689Telepon: +62 2130002688Email: support@yupindonesia.com

Bagaimana cara menaikkan limit Paylater

Jika user melakukan pembayaran tagihan tepat waktu, meningkatkan transaksi, kenaikan limit akan diberikan secara otomatis berdasarkan penilaian sistem.Jika user eligible, akan tersedia fitur unggah dokumen untuk pengajuan meningkatkan limit dengan cara:– Klik tanda > di sebelah Saldo Digital Credit– Klik Tingkatkan Limit

Bagaimana cara menaikkan limit Dana Instan?

Jika user melakukan pembayaran tagihan tepat waktu, meningkatkan transaksi, kenaikan limit akan diberikan secara otomatis oleh sistem.

Cara upgrade akun Yup Basic?

Tingkatkan transaksi pada Limit QRIS kamu, dan pastikan pembayaran selalu tepat waktu, maka sistem akan melakukan peninjauan untuk kemungkinan peningkatan level aplikasi kamu dari Yup Basic menjadi Yup Standard.

Cara buka blokir akun Yup

Untuk mengajukan pembukaan blokir akun Yup, silakan menghubungi Customer Service Yup dengan mengirimkan data pemilik akun, serta pastikan seluruh tagihan telah dibayarkan agar proses pembukaan blokir dapat berjalan lebih lancar.

Bagaimana cara restrukturisasi tagihan Yup?

Saat ini permintaan restrukturisasi pada sisa tagihan belum dapat diproses karena Yup belum memiliki kebijakan atau mekanisme resmi untuk hal tersebut. Silakan melakukan pembayaran sesuai tagihan yang tertera di aplikasi agar tidak berdampak pada status akun dan riwayat kredit.

Bagaimana cara mengajukan YUP VISA Card?

Yup Visa Credit Card tersedia bagi pengguna terundang dan telah memenuhi kriteria tertentu, seperti usia minimum, riwayat penggunaan, dan kelayakan finansial. Bisa juga bergabung di waitlist dengan klik link https://www.finturegroup.com/id dan pilih "Join Waitlist". Program ini terbuka untuk semua pengguna.